Política de Pago

En Bilma Boutique, nuestro objetivo es brindar una experiencia de pago segura, transparente y sin complicaciones para todos nuestros clientes.

Métodos de pago aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB
  • Maestro
  • Mastercard
  • Visa

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago confiables y certificados.

Seguridad de pago

Su seguridad es nuestra prioridad.

  • Todas las transacciones están protegidas mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer).
  • Los pagos se procesan de acuerdo con los estándares PCI-DSS.
  • No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito.

Procesamiento de pagos

  • El pago completo se requiere al momento de la compra.
  • Los pedidos solo se procesarán una vez que el pago se haya recibido correctamente.
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación después de que el pago se haya realizado correctamente.

Moneda

  • Todos los precios se muestran en euros (€).
  • Los pagos se procesan en EUR a menos que se indique lo contrario.
  • Si su banco utiliza una moneda diferente, pueden aplicarse cargos adicionales por conversión.

Información de facturación

Los clientes deben proporcionar información de facturación precisa y completa.

Los pedidos con información incorrecta o incompleta pueden sufrir retrasos o ser cancelados.
La información de facturación debe coincidir con su método de pago.
Autorización de pago

Si su pago es rechazado:

  • El pedido no se procesará.
  • Puede intentar con otro método de pago o contactar con su banco.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de:

  • Autorización fallida
  • Sospecha de fraude
  • Problemas de seguridad
  • Prevención de fraude

Para proteger a nuestros clientes y nuestro negocio:

  • Los pedidos pueden estar sujetos a verificaciones.
  • Es posible que se solicite información adicional antes de procesarlos.
  • Las transacciones sospechosas pueden ser canceladas.

Reembolsos

Los reembolsos se emiten de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

  • Los reembolsos se procesan utilizando el método de pago original.
  • Tiempo de procesamiento: hasta 10 días hábiles después de la aprobación.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre los pagos, contáctenos.

Nombre de la tienda: Bilma Boutique

Dirección: Durangoko Plateruen Plaza, 5, 48200 Durango, Bizkaia, España

Teléfono: +34 946 57 00 89

Correo electrónico: info@bilmaboutique.com

Horario de apertura:
Lunes a viernes: 10:00 - 13:00 | 16:30 - 20:00
Sábado: 10:00 - 13:30 | 18:00 - 20:00
Domingo: Cerrado

Zona horaria: Hora de Europa Central

Tiempo de respuesta: Respondemos en 24 horas.