Política de Pago
En Bilma Boutique, nuestro objetivo es brindar una experiencia de pago segura, transparente y sin complicaciones para todos nuestros clientes.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- American Express
- Diners Club
- Discover
- JCB
- Maestro
- Mastercard
- Visa
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago confiables y certificados.
Seguridad de pago
Su seguridad es nuestra prioridad.
- Todas las transacciones están protegidas mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer).
- Los pagos se procesan de acuerdo con los estándares PCI-DSS.
- No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito.
Procesamiento de pagos
- El pago completo se requiere al momento de la compra.
- Los pedidos solo se procesarán una vez que el pago se haya recibido correctamente.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación después de que el pago se haya realizado correctamente.
Moneda
- Todos los precios se muestran en euros (€).
- Los pagos se procesan en EUR a menos que se indique lo contrario.
- Si su banco utiliza una moneda diferente, pueden aplicarse cargos adicionales por conversión.
Información de facturación
Los clientes deben proporcionar información de facturación precisa y completa.
Los pedidos con información incorrecta o incompleta pueden sufrir retrasos o ser cancelados.
La información de facturación debe coincidir con su método de pago.
Autorización de pago
Si su pago es rechazado:
- El pedido no se procesará.
- Puede intentar con otro método de pago o contactar con su banco.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de:
- Autorización fallida
- Sospecha de fraude
- Problemas de seguridad
- Prevención de fraude
Para proteger a nuestros clientes y nuestro negocio:
- Los pedidos pueden estar sujetos a verificaciones.
- Es posible que se solicite información adicional antes de procesarlos.
- Las transacciones sospechosas pueden ser canceladas.
Reembolsos
Los reembolsos se emiten de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
- Los reembolsos se procesan utilizando el método de pago original.
- Tiempo de procesamiento: hasta 10 días hábiles después de la aprobación.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre los pagos, contáctenos.
Nombre de la tienda: Bilma Boutique
Dirección: Durangoko Plateruen Plaza, 5, 48200 Durango, Bizkaia, España
Teléfono: +34 946 57 00 89
Correo electrónico: info@bilmaboutique.com
Horario de apertura:
Lunes a viernes: 10:00 - 13:00 | 16:30 - 20:00
Sábado: 10:00 - 13:30 | 18:00 - 20:00
Domingo: Cerrado
Zona horaria: Hora de Europa Central
Tiempo de respuesta: Respondemos en 24 horas.